لأننا نحرص على رضا عملائنا ونقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة لضمان تجربتكم معنا..
مو مشكلة لو غيرت رأيك ! يمكن استبدال او استرجاع أي منتج اشتريته خلال ٣ ايام من تاريخ استلام الطلب.
شروط الاسترجاع والاستبدال:
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وبحالتها الأصلية.
- يجب أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية مع جميع الملحقات والكتيبات المرفقة.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:
- المنتجات التي تم استخدامها أو تضررت بعد الشراء.
- المنتجات التي لا تحتوي على جميع مكوناتها أو ملحقاتها.
- جميع البرامج التدريبية وباقات التدريب والاستشارات والمنتجات الرقمية
عملية الاسترجاع والاستبدال:
- يرجى التواصل معنا عبر [رقم الهاتف] أو [البريد الإلكتروني] لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- سنقوم بترتيب عملية استلام المنتج وإتمام الاسترجاع أو الاستبدال وسيتحمل العميل رسوم الشحن والتوصيل.
- يتحمل متجر سمية رسوم الشحن والتوصيل في حال وجود تلف او عدم وصول المنتج الصحيح.
المبالغ المستردة:
- بعد استلام المنتج وفحصه، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع للمنتج فقط بنفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء وسيتم خصم رسوم الاسترجاع من المبلغ المسترجع.
- قد يستغرق استرداد المبلغ من 7 إلى 14 يوم عمل.
نحن هنا لخدمتكم وضمان رضاكم عن مشترياتكم من متجر سمية الرياضي. إذا كان لديكم أي استفسارات أو احتجتم لمساعدة إضافية، لا تترددوا في التواصل معنا.
